Upozornění pro zákazníky ze Slovenska. Prosíme objednávejte výhradně na www.zvaracky-obchod.sk. Děkujeme.X


Reklamace

 Svářečky - svářecí technika


úvodní strana
0
Rychlá navigace

  Reklamační formulář
Polozky označené * jsou povinné
Číslo faktury
Číslo objednávky
("Povinné je vyplnit číslo faktury nebo číslo objednávky")
Název produktu *
Kód produktu
Popis problému *
(důvod reklamace)
Fotografie
 
Vaše jméno *
Ulice *
Obec *
PSČ *
Telefon *
Email *
Číslo účtu
(pro případ, že bychom vraceli peníze na účet)
Poznámka
S reklamovaným zbožím nutno zaslat záruční list, jinak nebude reklamace uznána.
 
Pokud Vámi reklamované zboží má službu Servis Plus , vyplňte následující kolonky :
Datum, kdy dopravní služba může reklamované zboží od Vás vyzvednout
Adresa, kam si dopravní služba má pro reklamované zboží přijet
Datum vyzvednutí
Datum, kdy dopravní služba může reklamované zboží od Vás vyzvednout
Adresa vyzvednutí zboží

Adresa, kam si dopravní služba má pro reklamované zboží přijet
Ulice *
Obec *
PSČ *
 
Kontrolní kód:  captcha_code


Reklamace


Pohodlná reklamace přes reklamační formulář

Nabízíme nadstandartní přístup k případným reklamacím


Pokud dojde k nějakému problému který nejde vyřešit posláním nového dílu a je třeba doručit stroj na opravu k výrobci, my zaplatíme dopravu - nadstandart v této podobě žádný jiný obchod nenabízí

Nechceme aby zákazník, který nám vkládá důvěru tím, že nakoupí zboží na našem e-shopu, měl při případné reklamaci nějaké výdaje.

Na tuto službu nemají nárok zákazníci u kterých byla poskytnuta nějaká vyšší nadstandartní sleva třeba za množství nebo byla poskytnuta garance nejnižší ceny atd. / zákazníci se standartní slevou 2% za platbu předem samozřejmě na tuto službu mají nárok /

Netýká se to také zásilek odeslaných na Slovensko.

 
Seriózní přístup-ceníme si našich zákazníků

Bojíte se reklamací na dálku? S námi nemusíte. Jsme autorizovaní dealeři jednotlivých značek a jsme oprávněni vyřizovat jejich případné reklamace. Pokud k reklamaci dojde snažíme se ji vyřešit tak, abyste Vy naši zákazníci měli minimum starostí. Nabízíme urychlené vyřízení případných reklamací ve velmi krátkém termínu. Ve většině případů se snažíme reklamace řešit zasláním nového dílu, aniž byste na nás museli posílat vadný díl.
K tomuto je dostačující přiložit foto poškození nebo vady a napsaní této reklamace formou e-mailu. Nejde to samozřejmě ve 100 % případů, protože někteří výrobci chtějí zboží vidět, ale ve většině případů stačí foto a písemná reklamace emailem. Bereme to jako službu pro Vás, abyste byli s našimi službami plně spokojeni.

 





Tyto internetové stránky používají soubory cookie. Více informací  zde

Podnikatel Stroje a vybavení s.r.o. je povinen vést tržby dle zákona o EET a to od data 1.3.2017.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku.
Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online, v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

  (vygenerováno za: 0.051753997802734s) Mapa webu © 2008 - 2017 powered by  David-Studio.net