Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území ČR a zároveň řádně vybavené daňovým dokladem, českými návody k obsluze a záručními listy, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení smlouvy prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně odstoupit.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Po přijetí objednávky Vám zašleme potvrzující email o objednávce. O odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. Zboží bude doručeno následující pracovní den, nejpozději však následující den po obržení emeilu o tom, že Vám zboží zasíláme.
V případě nejasností vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno a popis objednaného zboží.

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme přepravní službou PPL, DHL, DPD nebo Českou Poštou , dle Vaší volby na dobírku nebo bez dobírky- při platbě předem-zde je sleva 1% z celkové částky zboží. Cena dopravy činí 150,-Kč (do 3000 tisíc bez dph) a je platná pro zasílání zboží v České republice. Při objednávce nad 3000,- kč bez dph je u vybraných položek doprava zdarma. Platba dobírkou- peníze za zboží předáte řidiči, který Vám doveze zboží.  U zboží přesahující 50 kg je účtován váhový příplatek 300 kč .Zboží nad 50 kg doručujeme dopravní  službou DHL. Osobní odběr je možný v expedičním centru v Rožnově pod Radhoštěm. Přeprava na Slovensko je zpoplatněná dle daného ceníku-0-5 kg-11 eur, 5-15 kg - 12 eur, 15-30 kg - 15 eur, 30-50 kg - 28 eur. Pro platbu ze Slovenska můžete použít účet u VÚB Banky , č.ú -2878543256/0200. Při platbě na účet nebude účtováno doběrečné a bude Vám poskytnuta sleva 2 eura z výše uvedených částek.

6) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 1 - 3 dny, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

7) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Na zboží Vám objednáme svoz a zboží se doručí na naši adresu. Náklady spojené s výměnou nese v plné výši kupující.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen při převzetí zboží od přepravní služby,  si vždy pečlivě zkontrolovat neporušenost přepravního obalu. V případě, že je obal poškozen je nutno uvést tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady způsobené přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na :
a) vady vzniklé nesprávným používáním výrobku
b) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci :
a) Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, písemně
b) Na zboží Vám objednáme svoz a zboží se doručí na naši adresu
c) Do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.